Términos Legales y Privacidad

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Up Fama AI. Nos esforzamos por brindar servicios de marketing digital de la más alta calidad. Al crear una cuenta o realizar una compra, usted acepta íntegramente los términos aquí descritos, los cuales rigen nuestra relación comercial.

1. Descripción del Servicio y Autenticidad

Ofrecemos servicios de marketing digital e interacción social para diversas plataformas. Si requiere un servicio no listado, puede contactar a soporte.

Cero Bots Nocivos: No utilizamos sistemas que comprometan la integridad de su cuenta.
Privacidad Garantizada: Nunca solicitamos contraseñas ni acceso directo a sus perfiles sociales.

2. Responsabilidad del Usuario (Política Estricta)

Responsabilidad del Enlace: El usuario es el único responsable de proporcionar enlaces correctos, públicos y válidos. Up Fama no se responsabiliza por órdenes ejecutadas en enlaces erróneos, perfiles privados o mal escritos.

Consecuencia: El ingreso incorrecto de datos generará la ejecución fallida del servicio y el consumo del saldo, sin posibilidad de cancelación, reembolso ni reposición.

El usuario acepta que Up Fama no será responsable por cierres, suspensiones o restricciones de cuentas (shadowban) por parte de las redes sociales, aunque destacamos que en más de 5 años de operación nunca se ha reportado un incidente de este tipo derivado de nuestros servicios.

3. Prohibición de Pedidos Simultáneos

No superponer órdenes: Queda estrictamente prohibido realizar múltiples pedidos para el mismo enlace (ya sea en Up Fama o con otros proveedores) mientras una orden anterior está en curso.

Esto altera los contadores de "Inicio" y "Fin", invalidando técnicamente cualquier garantía de reposición (refill) o reclamo por entrega incompleta.

4. Política de Pagos, Precios e IVA

Precios: Up Fama se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso debido a actualizaciones de las redes sociales o cambios de divisa.
Impuestos: Algunos precios pueden no incluir IVA, el cual se calculará al final de la compra según corresponda.
Comisiones Externas: Pagos vía pasarelas internacionales (ej. PayPal) pueden incluir comisiones (~5.4%) ajenas a Up Fama.

5. Política de Reembolsos y Devoluciones

Dada la naturaleza irrevocable de los bienes digitales de consumo inmediato:

Protocolo de Errores en la Activación: En conformidad con la normativa de bienes de consumo inmediato, si el usuario realiza un pago (transferencia, depósito o pasarela) y no cumple con el procedimiento de activación de saldo/servicio indicado en las instrucciones de compra, Up Fama AI procederá de la siguiente manera:

El monto será restituido exclusivamente como saldo interno en la plataforma www.upfama.com.
Dicha carga se realizará automáticamente en la cuenta vinculada al mismo correo electrónico utilizado en el proceso de pago o comprobante.
Al efectuar el pago, el usuario declara conocer y aceptar que errores en la omisión de pasos de activación manual no darán derecho a devoluciones en dinero en efectivo o reversiones bancarias, garantizando siempre la disponibilidad del saldo para su uso futuro en la plataforma.

El derecho a retracto no aplica una vez que el servicio ha comenzado a procesarse en nuestros servidores.

Política de Privacidad

En cumplimiento con la normativa vigente y la Ley N° 19.628, Up Fama protege rigurosamente sus datos personales.

1. Recopilación y Seguridad (SSL)

Recolectamos únicamente datos esenciales para la facturación y entrega del servicio (correo electrónico y enlaces públicos). Toda la navegación y transacción en ai.upfama.com está protegida mediante encriptación SSL de grado bancario.

2. Datos Financieros

No almacenamos tarjetas: Up Fama no tiene acceso ni guarda sus datos bancarios. Los pagos son procesados externamente por entidades reguladas como Mercado Pago, Payku, MACH y PayPal.

3. Uso de la Información y Marketing

Al registrarse o comprar, el usuario acepta que sus datos de contacto (email/teléfono) puedan ser utilizados para:

Envío de comprobantes y estado del pedido.
Soporte técnico.
Comunicaciones de marketing de Up Fama o empresas afiliadas (el usuario puede darse de baja en cualquier momento).

4. Derechos del Usuario

El usuario mantiene el derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales de nuestros registros de marketing, contactando a nuestro equipo de soporte.